Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo reloj de lujo.
¿Los relojes son originales y cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y se entregan en su empaque original. Cada reloj incluye una garantía oficial del fabricante de 2 años.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dentro de la península. También ofrecemos envío exprés con entrega en 24-48 horas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago financiado a plazos.
¿Puedo devolver mi reloj si no me convence?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el reloj esté sin usar y con sus precintos intactos.
¿Realizan ajustes de correa gratuitos?
Sí, si nos indicas la medida de tu muñeca en las notas del pedido, ajustaremos la correa de eslabones de forma gratuita antes del envío.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para localizar tu paquete en tiempo real.